[心如石硯]yen&chi的攜手足跡

在國民黨初選期間，就曾閱讀了『從郭董到果凍：相信郭台銘』一書，

基本上，該書娓娓道來郭台銘先生的創業歷程，

以及毅然決然從商轉政、參選總統的心路轉折。

猶記得當時讀畢，蓋上書本後，我乍現的第一個念頭是：

『如此歷經白手起家到首富、具備完整國際觀與前瞻視野、

   再加上秉賦忠孝節義修為的完人，

   倘若能夠來擔任台灣總統，該有多好。』

然而，書中所論及的種種，

卻也同郭董在黨內初選時所給予外界的印象相仿，

儘管我願意相信當中所述皆出於真心，

但擺在當代的群眾、尤其是年輕人的跟前，

那是最希冀揚棄傳統道德約制、期待自由奔放的一群，

徒然將過多的做人原則與箴言置於其上，

接受度如何，就有待考驗了。

換言之，該書做為人生的勵志書籍，或可謂之經典，

但用以當成是塑造政治人格、期待藉此親近群眾的目的，恐怕就大打折扣。

畢竟，一提到『鴻海』，一般人普遍的刻版印象，

就是『血汗工廠』、就是『親中』，再對照書中所云，

反倒會覺得有那麼點矯情的意味，事與願違。

而身為郭董身旁最倚重的大數據專家高虹安所撰寫的『面試郭台銘』，

以作為貼身幕僚的視角，去詮釋自己所見所聞下的郭董日常，

與『從郭董到果凍』一書恰好相互呼應，

讓郭董踏入政壇所述說的種種理念與想法，有了最真實的側面印證。

誠然，作者的筆觸洗鍊，內容生動詼諧，同時富含著智慧科技的縱深，

想一窺鴻海集團的經營哲學，

以及如何試著將大數據應用至生活的方方面面，本書會是頗佳的入門讀本。

但是，與『從郭董到果凍』相仿的，當書本期欲定位在政治領域，

希冀當成是人設功能取向，則如何說服群眾相信，

郭董對於人才的寬厚，是否同樣能夠澤披至基層員工身上，

甚至於達到愛民如子的大愛，相對就顯得薄弱許多。

畢竟，作者乃郭董的首席幕僚，獲得厚待自不待言，

故觀感上係屬正向也不令人意外；

然得天下必須擁有廣大民眾的愛戴，

群眾能否抱持同等正面的想法，才是至關重要的。

企業經營與政治事務的截然不同，

或是作者未來在踏入政界後必須去體悟的差異（相信她應可順利進軍國會）。

就以書中所敘述、郭董在不少高層會議場合中，提醒同仁要向其學習，

並且將其所屬的大數據中心直隸於董事長辦公室。

這看似表現出老闆對於該名員工的絕對信任與授權，

但在做為一步一腳印升遷至高層的同仁眼中，

這會否等同於一種特權呢？會否因此而遭受同僚排擠呢？

這種在企業經營再簡單不過的『用人唯才』、『充分授權』，

來到了政治的場域中，解讀將截然不同。

端看公務機關種種機要任用的爭議，縱有人盡其才之實，

卻也不免落入私相授受的質疑，這就是政治…

以下列點式摘錄我的讀後心得，與讀者們分享、相互腦力激盪一下：

一、許多人對於職場面試感到煩惱，

不知該以甚麼樣的面貌應對與老闆直向的口試。

然而，任何的矯揉造作，其實都比不上『真誠』來得重要，

畢竟偽裝總是一時，縱然因著假面而獲得錄用，

但進入到其中、卸下表象的虛偽後，

真實是否經得起考驗，才是接續真功夫的試煉。

與其如此，還不如打從最初就秉持著『有幾分就說幾分』，

於職場中選擇對自我真誠。

二、當職場領域朝專業鑽研，越是容易陷入到僵固化的象牙塔情境，

倘若未能從事物的本質、回歸到發想的初衷思考，

往往會讓問題走入漩渦般的循環，無法有效的獲得解決。

基此，如何藉由外部刺激來引領走出專業化的成見，

便是經營方法上提升問題解決能力的關鍵。

在公共政策盡皆屬於跨領域存在的情況下，

如何點破各自為政部會的盲點，做好橫向溝通串連的工作，

將是政策能否進一步優化的因子。

三、書中令我最為有感的，是作者敘述進入鴻海集團時，

郭董所祭出的『兩個保證』，一是收購其創業的公司，保障員工的工作權益，

二是將其父母納入永齡基金會的長照體系，解決安養父母的煩惱，

讓她可以無後顧之憂的發揮所長，如此惜才的氣度與胸襟，令人欣羨。

然而，其所謂『安養有賴專業』的思維，

或許符合企業適才適所的最佳化概念，但立基在親情的層面，

能夠親力親為的侍奉長輩，終究在意義上還是不相同的吧﹗

就像郭董對於母親的孝順一般，親臨才有真實感可言吧﹗

四、針對坊間對於鴻海早習以為常的幾個刻板印象，

作者也做了若干的解讀與澄清：

1、所謂的『血汗』非指對員工，而是出於一種自律的心態，頗有以身作則的意味。

（然而，老闆與員工之間的目標未盡相同，老闆衝的是企業願景與個人財富，

   但員工領的只是死薪水，倘若老闆未能營造出上下共同的向心力，

   獨獨用上行下效的籲求來要求下屬，試問誰能夠信服呢？）；

2、『Cost down』並不是一種壓榨的思維，而是指在當前的微利時代，

   如何透過更精準的大數據監控，減少閒置人力製程、

   做到人力成本下降的目標，使微利產業其尚有利潤可言。

   換言之，Cost down指的不是低薪，而是汰換生產製程中不符最佳化的環節；

3、『小便變黃』亦非指鴻海員工的身體狀態，而是日本企業家豐田英二的經營哲學，

   係指要對所做之事抱持著誠惶誠恐的心態，隨時都不能卸下戰戰兢兢的狀態。

  （坦白說，這些刻板印象能夠透過本書解釋有多少扭轉，

     我還是抱持保守的態度，畢竟當代的網軍實在都太厲害了…）

五、郭董在評價一個人的時候，檢視的是善良、正直、聰明、能力四種特質，

他認為如果不具備前兩項特質，則後兩項反而會害了自己。

個人覺得，這做為觀人處世的原則相當受用，

就像是星際大戰中最常說的『Dark side』，

即便秉賦了絕地大師的原力技能，若未能同時懷抱著光明正大的心胸，

終究還是會淪為黑暗勢力的馬前卒，能力再強也枉然。

六、書中提及到郭董家中享用『郭家定食』－水餃、米粉、滷肉飯，

這在YouTuber Joeman與郭董的直播亦曾秀過，相互對照的吻合，

使本書與『從郭董到果凍』當中所提到的各個故事，更增添真實的印證，

或許對於澄清外界對於郭董個人的許多誤解，多少有所助益吧﹗

七、對新創事業的描繪，是本書另個重要篇幅，當中提到，創業的三個秘訣：

1、不要距離自己的專業太遠，以免喪失核心競爭力。

     創新可說是『老猴子玩出新把戲』，陳舊事務如何玩出新梗，

     若沒有對該項領域有深入的專研，如何可能發現嶄新元素；

2、創業團隊成員同質性不宜太高，要具有互補性才能相會激盪，

     一如提醒自己不該深陷專業的象牙塔，得要打開窗戶才能獲得光芒的滋潤；

3、創業團隊不要害怕犯錯誤，畢竟沒人走過的路總是混沌，

     從來就不可能有穩贏的事，倘若預先擔心失敗，

     則踏出新創的第一步將顯得顢頇艱辛。

八、書中提及郭董覺得當前政府四大基金的效益太低，

倘若能善用於創新產業，打造出獨角獸等級的新創公司，

將可能把收益從目前平均的13%，驟升至40%。

不可諱言的，那是一種理想，但一如我一再強調的，

政策思維從企業轉至政治場域後，局面將截然不同。

首先，將國家基金委員民間機構代操作的想法，監理成本過高，

一旦出現虧損狀態，恐將成為政治上的未爆彈，

這也是委託代操倡議了這麼久，卻始終未能付諸施行的原因。

其次，新創事業本身就是一種冒險投資，帶有著不可測的風險，

但政府基金多為國民退休撫卹等用途的資金，

是否合適於用作如此高槓桿的投資行為，著實是個大問號。

最後，新創事業『成功是偶然，失敗是必然』，

為讓人才有更充分的揮灑空間，新創投資泰半都會搭配著『沙盒機制』，

去豁免其相應的法規束縛，倘若為支援新創而祭出類似『失敗免還』的措施，

豈不是會衍生出更多私相授受、乃至於掏空國家資產的弊端，如何教人放手一搏呢？

易言之，此又是另樁在企業界豐滿、在政治界卻顯得骨感的思維，

說明了郭董未來若有志野望天下，還需要有更多政治人的敏銳度才行。

九、書中從AI人工智慧向下紮根的故事，看出郭董堅持『做對的事』的決心。

當其發覺中國的中學生都開始學習人工智慧、擁有完整的教育課程教本後，

隨即接洽出版繁體版的可能性。在無法取得國內出版權的情況下，

旋即吩咐作者著手編撰專屬國內孩子的讀本，在多方諮詢大專院校的專家後，

在極短的時間內就完成了『人工智慧導論』的出版，

期盼藉此能夠拉近與對岸的距離，並縮短國內智慧化的城鄉差距。

箇中故事，除了展現郭董擇善固執的處事風格外，

也體現著對台灣總體向上提升的決心。

十、記得之前韓國瑜市長曾說他遭受到最惡毒的『劍橋分析』攻擊，

當時沒特別google，沒想到本書也有約略提及。

『劍橋分析』為一家英國的數據公司，其透過大量非法取得的個人資料，

於民調中做了特定的操作，讓期欲被攻擊標的陷入民調低迷的情境。

從理論上來看，在預先知悉該樣本的個人特質與政治傾向的前提下，

確實有可能捏造出偏頗的民調結果，

這在當時民進黨將手機民調納入初選時就曾被質疑過。

然而，韓國瑜市長的民調究竟是真低迷、抑或是遭受刻意操作的結果，

恐怕也只有等到2020年1月11日當晚才會揭曉囉﹗

以上，是自己閱讀本身的讀後心得分享，

總覺得企業圈與政治界之間的激盪相當有趣，

尤其是作者又同時具備著科技的素養，讓本書富饒著三個領域的融合氣息。

很是期待這樣的人才能夠進軍國會，為國家科技政策的優化貢獻心力。

基此，票投台灣民眾黨，

讓高虹安順利跨足政界，創造出更多耐人尋味的故事。